2008-2-1 17:23:34 作者：模板天下收集整理 来源：未知 网友评论 0 条
论坛 戴尔公司突然放弃了它在“Dell Direct Store”方面的努力，并表示客户现在可以通过其它方式体验公司的产品。
据戴尔公司于当地时间本周三表示，它将关闭其在美国的所有140家体验店，这是戴尔公司改变如何销售其产品的方式的一部分。这一电脑厂商在2002年发布了其“Dell Direct Store”计划，其旨在使客户能够在通过网络或电话订购产品之前亲自体验一下公司的产品。
据戴尔公司在一份声明中表示，我们已经在过去的6个月中开始采取零售策略，这一策略的实施使我们能够接触到以前无法接触到的客户。据戴尔公司的发言人鲍勃·考夫曼表示，戴尔公司打算在数天内关闭这些体验店，但考夫曼没有对因此将会有多少员工失去工作进行披露，也没有对为此戴尔公司将需要付出多少成本进行批露。然而，据他表示，为此而受到影响的员工将会获得遣散费和再就业辅导。
戴尔公司不打算关闭美国之外的体验店。这一电脑厂商已经在最近的几个月内使其产品打进了包括诸如百思买、沃尔玛和Staples等在内的多家零售商店。据戴尔公司全球消费者业务部门的副总裁托尼在一份声明中表示，进入零售领域是戴尔公司倾听客户需求的一个最好的例证。自从我们开始进入零售领域以来，我们希望向客户提供诸如打电话、点击或访问戴尔公司、并对我们备受欢迎的产品进行访问的机会。此举与我们正在进行中的全球零售策略是相适应的
