Zara Home是一款由爱特思电子商务(上海)有限公司开发的家居在线购物手机软件。在该软件中提供的都是家居用品,而且还会为需要的用户提供专属的购物服务。Zara Home能让你选择更好的更好看的家居服务,为更多用户提供便捷的购物体验!在该软件中,各类家居商品进行了清晰的分类,方便用户阅览各种商品,多张配图展示商品的样式,可以让用户直观看到每件商品的实物外观。
功能介绍
便捷的商品搜索,通过商品信息轻松查询对应的类型商品;
商品的价格信息展示明确,点击商品图片查看更详细内容;
你可以了解到每个商品的不同款式,参考图片轻松购买;
通过商品的销量和评价内容,了解到每件商品的情况;
可以批量选择商品一起结算,需要的商品轻松支付购买;
本周新品精选推荐,及时发现更多优质的家居商品;
退货流程
退货方式:您有两种退货方式。
(一) 您可以到中国大陆地区的任何一家 Inditex 集团直接或间接投资设立的 ZARA
HOME 实体店(以下简称“ZARA HOME 实体店”)办理退货,但是您需要自行
承担交通费用;
(二) 您可以通过退货中心退货,请按照如下步骤操作:
a. 打印电子收据;
b. 随您打印之电子收据一起打包产品;
c. 将您的退货寄送至我们的退货中心,运送费用自理。
退货中心地址:江苏省昆山市张浦镇滨江路 16 号(茂悦)ZARA HOME 退货组
邮编:215321
如果您自行将商品以到付方式寄回给我们,我们将拒收。
如果您有任何疑问,您可以通过网站或电话号码 400 920 3958 联系我们。
如您选择在 ZARA HOME 实体店退货,除满足本条中退货政策的要求外,您还需在交付退
货商品的同时一并出示您退货所属订单的电子票据(您可选择打印电子票据或在您的手机
设备上出示)。您可在我们发送给您的订单寄送确认邮件中或注册顾客可登录“我的账户”中
查询相应电子票据。
我们将在检查退货商品后,通知您是否有权获得退款。如果您退回的商品符合我们的退货
政策,我们将在收到退回商品后,于法定期限内返还您已支付的商品价款。但是退款到账
的具体时间取决于您使用的支付方式和对应银行或其他金融机构或支付机构的相关流程和
政策。我们将使用您付款时所使用的相同支付方式将收到您的款项退款给您。
送货政策
我们将尽力在订单寄送确认邮件中注明的送货日期之前(或者如果其中没有明确注明送货
日期,则在发送订单寄送确认邮件之日起 15 日内)履行送货义务。
迟延送货的原因可能包括:
• 对商品进行用户化定制;
• 专门设计制作的商品;
• 不可抗力的情形;
• 送货地址无法或不易送达;或者
• 您提供了错误信息(例如错误的送货地址)。
无论任何原因,如果我们未能在送货日期完成送货,我们将通知您未能按时送货的情况,
届时您有权选择继续等待送货或者取消订单并获得已支付款项的全额退款。
如商品在约定的送货地址被签收并有证据证明该等签收,则我们的送货义务应被视为已履
行完毕。
如果您在约定时间不在送达地址,请联系我们重新安排送货到另一个双方都方便的时间和
地点,但是新的送货地址与您在订单上所指定的原送货地址必须在同一城市。您只有一次
变更送货时间或地址的权利。
版本更新
【安卓版本6.0.0中的新功能】2021/01/25更新
- 可用性改进和新设计,更容易浏览查阅。
- 新增“我的帐户”版块,管理您的个人信息。
- 改进床上用品套装的浏览体验。
- 改进搜索工具。
- 改进商店搜索工具。
- 简化购买流程。
- 错误修复和性能改进。
更新内容
v7.4.0:
- 可用性改进和新设计,更容易浏览查阅。
- 新增“我的帐户”版块,管理您的个人信息。
- 改进床上用品套装的浏览体验。
- 改进搜索工具。
- 改进商店搜索工具。
- 简化购买流程。
- 错误修复和性能改进。
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