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米云客服能实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能，提高企业办事效率，杜绝客服索取骗取红包现象，规范客服话术标准，防止存在辱骂客户的言行。新媒体营销在于积累以及规范，避免某个客服的不当言行而导致品牌受损这种情况，米云客服都可以为您解决。
米云客服系统软件特色
一、聊天记录保存，效率提升50%，人工成本减少100/人/天
1、聊天记录同步到服务器端
2、聊过的客户消息记录随时调出
3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
4、客服行为得到有效监管
5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑
二、常用语快捷回回复，效率提升30%，人工成本减少60元/人/天
1、聊天过程中使用快捷回复
2、可以显著提高客服工作效率
3、营销话术设置规范
4、使服务用语更加规范模式化
5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
三、业务报表自动生成，效率提升150%，人工成本减少300元/人/天
1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
3、无法进行人工干预
4、把人工做报表的时间转化成业绩
5、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨
四、好友分类管理，效率提升50%，人工成本减少100元/人/天
1、设置标签和详细备注 更快速查找好友
2、对不同类型的客户使用不同的营销手段
3、使客服的有效对话越来越多
4、根据好友分类可自动生成业绩报表
五、多个微信号对话集成，效率提升100% ，人工成本减少200元/人/天
1、多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面
2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
3、客服人员只需关注全部聊天中的对话
4、消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息
5、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率。
米云客服系统安装步骤
1、在本站下载最新安装包，按提示安装
2、安装进行中，完成即可使用
更新日志
米云客服系统 官方版 1.1.5.8
1.修正【客户分析-新建客户】保存失败的问题
2.修正其他已知问题。
米云客服系统 官方版 1.1.5.3
1、新增[群发助手-取消群发]功能
2、优化[免扫码登录]功能，支持退出客服端短时间内重新登录无需重新扫码
3、修正其他已知问题
米云客服系统 最新版 1.1.5.2
1.修正群发时图片消息失败的问题
2.修正微信离线群发任务未及时停止的问题
3.修正其他已知问题;
米云客服系统 免费版 1.1.4.9
1.修正截屏功能因屏幕分辨率导致的图像放大问题
2.图片查看器支持滚轮缩放
3.修正其他已知问题;
米云客服系统 免费版 1.1.4.5
1、[设置]-[其他]新增连续扫码设置，支持扫码登录完成后，自动弹出新的扫码界面
2、调整实时聊天时查看消息记录的显示方式，选择好友时自动加载该好友的消息记录
3、修正群发助手选择全部好友时没有排除群聊的bug
4、修正其他已知问题
米云客服 正式版 1.1.4.3
1.[设置]-[自动回复]添加好友成功回复支持自定义规则，可以为不同微信号设置回复内容
2.修正其他已知问题;
米云客服 正式版 1.0.8.8
1.修正客户端好友管理分组的bug。
米云客服 正式版 1.0.8.7
1.新增通讯录管理功能，可实现好友批量分组;
2.通讯录搜索功能进一步优化，可以搜索到微信群中是否包含此好友;
3.机器人回复：收到语音消息时，自动回复语，可设置只回复一次;
4.机器人回复：一个问题可以连续回复多条，更加智能。
米云客服系统 正式版 1.0.8.4
1.本地缓存消息支持可以查看图片消息;
2.导出消息记录 增加要给选择导出的消息时间范围;
3.机器人发送的消息 颜色特殊处理;
4.修正无法取消修改的好友备注名称的问题。
米云客服 正式版 1.0.7.6
1.修正部分反馈bug。
米云客服 正式版 1.0.7.5
1.新增对话置顶功能。
用户评论
不看：
这是一款好用的软件，值得大家下载
表格：
软件很好用，不错
没那么寂寞：
这款软件挺好用的，值得下载!
的废弃物:
是朋友告诉我的这款软件，下载挺方便，操作也很简单
都是：
软件挺好用的，也挺实用。
